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▍关于商品

用时食在在Wok Time料理餐包(meal kit)做饭需要多长时间？

我们所有的料理餐包都经过精心设计，可在10分钟内完成烹饪。我们提供预先处理好的蔬菜和肉类、调配好的酱汁、煮熟的米饭，帮您免去从计划菜谱到买菜备餐几小时的工作，轻松享受餐厅品质的家常饭菜。

每个时食在在Wok Time料理餐包(meal kit)都包含什么？

预先处理好的蔬菜和肉类、调配好的酱汁、煮熟的米饭（或配套需要烹饪的面或粉）、烹饪步骤卡片。

如何存放时食在在Wok Time料理餐包、能保鲜多久？

和超市买的grocery一样存放即可。我们建议料理餐包最多冷藏7天。肉类、海鲜也可以冷冻，保存1-2个月也可以的。绿叶蔬菜等可能解冻后无法恢复到原来的样子，请运用您自己的最佳判断哦。如果一单订了多份食材，我们通常建议先烹饪保鲜期较短的海鲜、绿叶菜等。

▍关于订购

每周订单截至时间是什么时候？

对于当周周日配送的订单，是每周四晚12点ET截单。如果错过了此截止日期，请尝试尽快与我们联系，我们将尽力满足您的要求。

时食在在Wok Time接受什么支付方式？

大部分主流信用卡、储蓄卡、PayPal、Apply Pay、Google Pay。

时食在在Wok Time会在我第一次订购后自动续订吗？

不会！和常见的meal kit订阅服务不一样，时食在在Wok Time仅在每周您下单后扣款，不会自动续费。

▍关于配送

每周订单配送时间是什么时候？

目前仅周日配送，送达时间在美东10am-22pm之间，根据您的具体位置而定。

如果配送时我不在家怎么办？

配送员会将包裹放在门口。我们采用冷链包装，视天气情况，食材至少在6-12小时内保鲜，建议尽快冷藏。 如果配送有特殊说明，请在下单时说明，或随时联系客服。

时食在在Wok Time配送范围和运费？

目前配送范围曼哈顿 | LIC | 罗岛 | BK DT | Jersey City，我们正努力扩张到周边地区。订单金额满$65免运费，满$35运费$4.95，不满$35运费$9.95。

▍联系客服

微信: WokTime

短信/WhatsApp: +1 (917)-597-8813

邮箱: hello@itswoktime.com